Un taux de service après-vente faible
Chez Airius, nous accordons énormément d’importance à la qualité de nos produits. Cette qualité permet à Airius d’obtenir un taux de service après-vente particulièrement faible sur l’exercice 2022-2023.
En effet, celui-ci est inférieur à 1% (0,80%) sur l’ensemble des produits et accessoires.
De plus, depuis 2012, le taux de SAV sur les déstratificateurs est de 0,88%. Ce taux est estimé sur la base de 1 700 ventes par années depuis 2012.
Quelques chiffres pour l’exercice 2022-2023 :
- Le nombre de produits Airius vendus est de 5 353.
- La vente de déstratificateurs pour les bâtiments inférieurs à 10 mètres a presque doublé par rapport à l’exercice 2021-2022. En effet, le nombre de vente était de 1 390 pour l’exercice 2021-2022. Il s’élève à 2 490 pour l’exercice 2022-2023.
- 74% des ventes concernent des bâtiments inférieurs à 10 mètres.
- Une augmentation de 63% sur les ventes de déstratificateurs par rapport à l’exercice 2021-2022.
- 42% des commandes sont passées par le secteur du tertiaire, 34% par les particuliers et 24% par le secteur de l’industrie.
Une grande longévité des produits Airius
C’est en partie grâce à la longévité des produits Airius que le taux de service après-vente est aussi faible. Une grande majorité des clients Airius sont amplement satisfaits de nos produits.
C’est le cas de Monsieur Franck CORNEE, responsable maintenance de l’Hyper U de Vitré et du Super U de Ernée :
« 13 ans de fonctionnement permanent 24h/24h, près de 115 000 heures, sans intervention. Nous sommes très satisfaits.
Le fonctionnement en continu des déstratificateurs permet de contrer les courants d’air en période d’été, et permet d’obtenir un meilleur confort thermique en hiver.
Nous avons également supprimé les radiateurs à chaque ilot de caisses.
Je recommande et je remercie la société Airius, pour leur accompagnement dans nos démarches, notamment par la réalisation d’études d’implantations personnalisées. »
